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Al fine di migliorare le conoscenze informatiche del personale di un'Azienda TosNet è in grado di progettare dei piani di formazione.
Il potenziamento delle capacità operative relativamente agli strumenti messi a disposizione dall'Azienda e dei propri addetti addetti conduce ad evidenti benefici sia per l'Azienda che per i dipendenti e gli addetti della stessa.

. Per l'Azienda i vantaggi saranno:

a) vedere migliorata la conoscenza informatica dei propri addetti con evidenti miglioramenti produttivi e con ovvie ricadute in termine sia di riduzione dei costi di lavorazione che di aumento dei ricavi;

b) poiché il corso verrà realizzato "in team", l'Azienda può beneficiare di corsi ad prezzi notevolmente inferiori rispetto a quelli da sostenere qualora decidesse di formare ogni addetto singolarmente;

. Per il personale, invece, i maggiori benefici saranno:

a) un miglioramento generale delle proprie conoscenze informatiche;

b) l'apprendimento di un nuovo approccio lavorativo che sarà necessario e che li aiuterà non solamente nell'immediata attività lavorativa, ma anche in futuro, consentendo loro di massimizzare le proprie capacità professionali.

I piani di formazione sono dunque incentrati sull'utilizzo di nuove tecnologie e sul consolidamento di quelle già (totalmente o parzialmente) in uso, al fine del miglioramento delle conoscenze informatiche di base e specifiche.
All'interno dei corsi è stato tra l'altro previsto un modulo specifico incentrato su Internet ed il suo mondo, in modo tale da permettere ai corsisti di operare con metodi della nuova economia e scambiare in modo più rapido ed efficiente tutte le informazioni che riguardano il sistema aziendale.

L'interazione tra imprese e l'integrazione delle funzioni rendono inoltre il lavoro più interessante e motivante per i dipendenti che, grazie alle nuove nozioni acquisite, potranno svolgere i propri compiti professionali in un'ottica innovativa e tecnologicamente avanzata.

Per favorire l'interiorizzazione da parte dei dipendenti/allievi dei contenuti del progetto, i corsi sono basati sia su un approccio teorico, sia su un approccio pratico (modalità training on the job).

In particolare, i corsi risultano notevolmente innovativo dal punto di vista operativo. Gli allievi vengono seguiti e formati sul lavoro, con l'obiettivo di evidenziare fabbisogni formativi e la risoluzione di problemi concreti e reali.

Viene attivato un Help-Desk sin dalla prima lezione rendendo disponibile un indirizzo di posta elettronica al quale i fruitori del corso possono far riferimento per quesiti e dubbi sorti con la messa in pratica degli argomenti trattati.